Quy trình tư vấn của Tâm Doanh được thực hiện cách cách khách quan, chặt chẽ và khoa học để bảo bảo quyền lời cho khách hàng. Quy trình này gồm có các giai đoạn chính như sau:
1. Tiếp nhận thông tin phục vụ tư vấn
Khách hàng cung cấp các thông tin cơ bản theo “Form khảo sát thông tin” và tiến hành làm Bài test đánh giá ngành nghề được chúng tôi phát triển từ các bài test uy tín trên thế giới vốn được dùng trong ngành giáo dục và nhân sự.
2. Tiến hành trao đổi trực tiếp
Chuyên gia tư vấn trao đổi trực tiếp với học sinh/sinh viên và phụ huynh (nếu cần) để đánh giá thêm về mặt sau:
– Sở trường và sở đoản;
– Ước mơ của cá nhân học sinh/sinh viên;
– Kỳ vọng và tự định hướng cá nhân của học sinh/sinh viên;
– Kỳ vọng và ưu tiên của gia đình;
– Điều kiện về kinh tế và tài chính;
– Tính cách và tư duy của học sinh/sinh viên;
– Các trao đổi khác từ phía khách hàng và gia đình (nếu cần).
3. Thống nhất giải pháp tư vấn bởi hội đồng chuyên gia
– Từ các thông tin hiện có, chuyên gia hướng nghiệp của Tâm Doanh sẽ tổng hợp, phân tích và đưa ra ý kiến tư vấn sơ bộ.
– Ý kiến tư vấn sơ bộ sẽ được bàn bạc và bởi Hội đồng Chuyên gia gồm ít nhất 3 người (01 chuyên gia hướng nghiệp, 01 chuyên gia giáo dục/nhân sự và tối thiểu một chuyên gia chuyên môn).
– Riêng Chuyên gia chuyên môn tham gia Hội đồng phải đang giữ vai trò quản lý tại một doanh nghiệp lớn, có ít nhất 7 năm kinh nghiệm trong ngành và có kết quả học tập tốt (thường là tốt nghiệp đại học loại giỏi trở lên ở một trường Đại học thuộc top đầu).
– Ý kiến tư vấn sơ bộ sau khi thống nhất sẽ được gửi cho khách hàng qua email.
4. Làm rõ giải pháp cho khách hàng và lộ trình thực hiện
Ý kiến tư vấn sơ bộ sẽ được chuyên gia tư vấn của Tâm doanh trao đổi và giải thích với khách hàng để khách hàng hiểu và có ý kiến. Trong ý kiến tư vấn, chúng tôi cũng sẽ thiết kế một lộ trình hết sức cụ thể và cách thức thực hiện được hướng dẫn kỹ càng để học sinh/sinh viên có thể thực hiện theo.
5. Hỗ trợ sau tư vấn
Tâm Doanh không chỉ là nhà tư vấn, chúng tôi còn tiếp tục đồng hành với học sinh, sinh viên ngay cả khi dịch vụ tự vấn đã kết thúc. Hiện chúng tôi duy trì các hoạt động hỗ trợ như sau:
– Chúng tôi cũng tạo ra cộng đồng và thường xuyên chia sẻ thông tin về kinh nghiệm học tập, cơ hội việc làm, thực tập cũng như chia sẻ những trải nghiệm thực tế quý giá từ các chuyên gia và những người thành công để duy trì sự tích cực và nâng cao cơ hội cọ sát cho các bạn trẻ. Đây cũng là nơi các bạn học sinh, sinh viên có thể giao lưu, kết bạn và tích lũy các mối quan hệ có giá trị cho cuộc sống và sự nghiệp của bản thân mình.
6. Tổng kết
Tất cả những ý kiến tư vấn và lộ trình thực hiện cụ thể cũng như hệ sinh thái hỗ trợ mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp cho học sinh và sinh viên có thể thu được lợi ích rất nhiều lần so với số phí tư vấn đã bỏ ra do luôn bảo đảm được tính hướng đích trong học tập và cuộc sống. Các bạn trẻ năng động cũng được giao tăng cơ hội thành công khi tham gia vào cộng đồng gồm toàn những người thành đạt và người tích cực thường xuyên chia sẻ, giao lưu và hỗ trợ nhau trong cuộc sống cũng như trong công việc.
7. Tham khảo: Quy trình tư vấn 8 bước của Tâm Doanh
Học sinh/sinh viên được trải qua một quy trình tư vấn khoa học và chi tiết gồm 8 bước, trong đó quan trọng nhất là Bước 2, Bước 4 và Bước 5.
Nếu Bước 2 và Bước 4 là quá trình chúng tôi xác định nhóm tính cách, khả năng học tập, sở thích và điểm mạnh của học sinh/sinh viên để làm căn cứ cho việc tư vấn chuyên sâu. Ở hai bước này học sinh/sinh viên được test nhóm tính cách, IQ và phỏng vấn với chuyên gia hướng nghiệp. Trong khi đó, Bước 5 là khâu tổng hợp và thống nhất ý kiến của Hội đồng Tư vấn gồm: chuyên gia về giáo dục, nhân sự và chuyên gia về các ngành nghề được đánh giá là phù hợp với học sinh/sinh viên.
